Dasar Privasi 100plus888 — Perlindungan Data & Privasi Ahli

01 Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan platform permainan dalam talian yang selamat dan lancar, 100plus888 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan bertujuan untuk memastikan pengalaman pengguna yang terbaik sekaligus mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Data Pengenalan Peribadi

Nama penuh sebagaimana yang tertera dalam kad pengenalan atau pasport.
Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
Alamat e-mel aktif untuk komunikasi dan notis akaun.
Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan sokongan pelanggan.
Alamat kediaman semasa termasuk poskod dan negeri.

Data Kewangan

Nombor akaun bank atau nama bank untuk pemprosesan pengeluaran.
Maklumat dompet e-wang (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) jika digunakan.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran untuk tujuan pematuhan kewangan.

Data Penggunaan Platform

Alamat IP, jenis peranti dan maklumat penyemak imbas.
Log aktiviti permainan termasuk jenis permainan, masa sesi dan jumlah taruhan.
Sejarah transaksi bonus dan promosi yang digunakan.
Rekod interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan.

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama bagi memastikan perlindungan akaun anda dan pematuhan terhadap keperluan pencegahan pengubahan wang haram.

02 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang dikumpul oleh 100plus888 mempunyai tujuan yang jelas dan tertentu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan	Huraian
Pengurusan Akaun	Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan menguruskan akaun ahli dari semasa ke semasa.
Pemprosesan Transaksi	Memudahkan deposit, pengeluaran dan pemindahan dana dengan selamat dan tepat pada masanya.
Keselamatan Platform	Mengesan dan mencegah penipuan, penyelewengan, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan lain.
Pematuhan Undang-undang	Memenuhi keperluan perundangan, peraturan dan arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
Komunikasi Perkhidmatan	Menghantar notis penting berkaitan akaun, promosi, kemas kini platform dan maklum balas sokongan.
Peningkatan Perkhidmatan	Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan prestasi platform secara keseluruhan.

03 Asas Pemprosesan Data Peribadi

100plus888 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang kukuh. Kami bergantung kepada asas berikut bergantung kepada jenis pemprosesan yang dilakukan:

Perlaksanaan Kontrak — Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda sebagai ahli berdaftar.
Kewajipan Undang-undang — Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, keperluan KYC dan peraturan kewangan yang terpakai.
Kepentingan Sah — Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan peningkatan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asasi anda.
Persetujuan — Pemprosesan untuk komunikasi pemasaran dan promosi yang anda boleh tarik balik persetujuan pada bila-bila masa.

Anda berhak untuk menarik balik persetujuan terhadap pemprosesan data yang berasaskan persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelum pengeluaran balik tersebut.

04 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

100plus888 tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan awan dan syarikat keselamatan siber. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Pihak Berkuasa & Badan Pengawalseliaan

Kami akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawalseliaan atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.

Pembekal Permainan

Data permainan yang terhad — tidak termasuk maklumat kewangan atau pengenalan penuh — mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform kami semata-mata untuk tujuan teknikal dan keselamatan permainan.

100plus888 tidak berkongsi sebarang data kewangan sensitif seperti nombor akaun bank penuh atau butiran kad kredit dengan mana-mana pihak ketiga selain pemproses pembayaran yang diluluskan dan dilindungi oleh piawaian keselamatan PCI-DSS.

05 Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web dan aplikasi 100plus888 menggunakan kuki (cookies) serta teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan menyediakan kandungan yang lebih relevan.

Jenis Kuki yang Digunakan

Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keutamaan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kelajuan tapak.
Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon masa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
Kuki Analitik — Digunakan untuk memahami corak penggunaan dan penglibatan pengguna bagi tujuan penambahbaikan berterusan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform secara keseluruhan.

06 Tempoh Penyimpanan Data

100plus888 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Data Akaun Aktif — Disimpan sepanjang tempoh keahlian anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan.
Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
Dokumen KYC — Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
Log Komunikasi Sokongan — Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
Data Pemasaran — Dihapuskan serta-merta apabila anda menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi dapat dikenal pasti dengan individu tertentu.

07 Hak Privasi Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli 100plus888, anda mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel sokongan rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

08 Langkah-langkah Keselamatan Data

100plus888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang canggih untuk melindungi data peribadi ahli. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

Penyulitan Hujung ke Hujung — Semua komunikasi data menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit yang memastikan data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Pengesahan Dua Faktor (2FA) — Lapisan keselamatan tambahan untuk semua log masuk akaun bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
Pemantauan 24/7 — Pasukan keselamatan kami memantau platform secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
Kawalan Akses Berperingkat — Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan mengakses data peribadi ahli.
Audit Keselamatan Berkala — Penilaian kerentanan dan ujian penembusan dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas yang bertauliah.
Sandaran Data Automatik — Data disandarkan secara automatik ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

09 Privasi Kanak-kanak

Platform 100plus888 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera.

Jika anda mengesyaki seseorang di bawah umur 18 tahun sedang menggunakan platform 100plus888, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami untuk tindakan segera demi perlindungan kanak-kanak.

10 Pindaan Dasar Privasi

100plus888 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau peningkatan perkhidmatan platform.

Apabila terdapat perubahan material pada dasar ini, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.
Menghantar notis e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Memaparkan notis pengumuman yang jelas di halaman utama platform.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi anda oleh 100plus888, anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

Live Chat — Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah kanan platform.
Telegram Rasmi — Hubungi ejen sokongan kami melalui saluran Telegram rasmi 100plus888.
E-mel — [email protected] untuk pertanyaan berkaitan privasi secara khusus.

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memberikan kemas kini status dalam masa 14 hari bekerja.

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah sebahagian daripada komitmen 100plus888 untuk menjadi platform permainan dalam talian yang paling dipercayai di Malaysia.